Зашто обдукција долази прекасно
Преглед након неуспеха је искрен, али бескорисан за овај пројекат: разлози се проналазе када више нема шта да се поправи. У исто време, грешке у планирању су предвидљиве — оптимизам, прецењивање својих снага, потцењивање зависности. Пре-мортем, који је описао Гери Клајн у књизи Извори моћи, користи ову предвидљивост: ако тим зна како слични пројекти пропадају, нека то каже пре почетка.
Корак 1: претпоставите да пројекат није успео
Прва два минута — формулација: „За годину дана сазнајемо да је пројекат пропао“. Важно је говорити о неуспеху као о оствареној чињеници, а не као о вероватноћи: психолошки то уклања одбрану и укључује потрагу за разлозима, а не за изговорима.
Корак 2: генеришите разлоге у тишини
Следећих десет минута — сваки учесник пише разлоге неуспеха на лепљивим белешкама, а да о њима не расправља наглас: то штити од ефекта вође, када сви понављају прву верзију. Затим се разлози групишу по темама, дупликати се уклањају, а тим гласа за највероватније. Обично се прикупи 5-10 разлога, а главни често није онај који је именован пре седнице.
Корак 3: оцените ризик = вероватноћа × штета
Преостала три минута — бодовање. Сваки разлог добија поене: вероватноћа од 1 до 5 и штета од 1 до 5. Производ даје оцену ризика; прва 3 по резултату иду у план ублажавања. Праг селекције је линија испод које се ризик прихвата свесно, а не „заборавља“.
Корак 4: план ублажавања и контролна листа „НЕ РАДИ“.
За сваки од три највећа ризика уписује се по једна радња: власник, рок, окидач који покреће акцију и шта се мења у пројекту. Одвојено је састављена контролна листа „НЕ РАДИ“ — радње које тим свесно одбија: да се не проширује обим у старту, да се не мења извођач у средини, да се не покрене без прихватања. Ово је заштита од познатих разлога неуспеха које је тим већ видео у другим пројектима.
Шта добијете на крају
Резултат петнаестоминутне сесије су четири артефакта: листа разлога неуспеха, матрица ризика са оценама, план ублажавања за топ-3 и контролна листа „НЕ РАДИ“. Пре-мортем је природни наставак анализе узрока: ако Рибља кост тражи разлоге неуспеха који се већ десио, пре-мортем тражи разлоге неуспеха који се још није догодио. О претварању пронађених ризика у проверљива решења — у чланку "Од контрадикције до теста".
Питања и одговори
Како се пре-мортем разликује од уобичајене дискусије о ризику?
Дискусија о ризику почива на познатим забринутостима, док пре-мортем почиње од чињенице неуспеха и тера тим да тражи разлоге пре почетка.
Ко је измислио пре-мортем метод?
Психолог Гери Клајн је то описао у књизи Извори моћи (1998): тим се 'сећа' неуспеха који се још није догодио.
Колико траје сесија?
Довољно је 15 минута: формулисање чињенице неуспеха, тихо генерисање разлога, груписање и гласање по вероватноћи.
Шта значи „ризик = вероватноћа × штета“?
Сваки ризик се бодује вероватноћом и штетом на скали од 1-5; производ даје резултат, прва 3 улазе у план ублажавања.
Шта је контролна листа „НЕ РАДИ“?
Списак радњи које тим свесно одбија да уради како се не би поновили познати разлози неуспеха.
Да ли пре-мортем осигурава успех пројекта?
Не: метода смањује слепе тачке планирања, али не поништава неизвесност — неки разлози ће постати видљиви тек у процесу.
Где се на сајту користи пре-мортем?
У фази истраживања пре лансирања: анализа разлога (рибља кост) и противречности је допуњена провером плана за неуспех.
Шта екипа добија на крају?
Листа разлога неуспеха, матрица ризика, план ублажавања за топ-3 и контролна листа „НЕ РАДИ“ за почетак.