Зашто се приоритетни аргументи никада не завршавају
Свака идеја има браниоца, а не постоји заједничка мера: једна говори о домету, друга о важности, трећа о роковима. РИЦЕ — метод оцењивања који је предложио Интерком тим — даје једну формулу: један резултат по идеји, сортирање по резултату и аргумент о оценама компоненти уместо аргумента о укусима.
Четири компоненте формуле
Реацх — колико људи ће промена додирнути у изабраном периоду (на пример, корисника по кварталу). Утицај — јачина утицаја на једну особу на стандардној скали: 3 — масиван удар, 2 — висок, 1 — средњи, 0,5 — низак, 0,25 — минималан. Самопоуздање — сигурност у проценама домета и утицаја, у процентима. Напор — укупан рад тима у личним недељама: дизајн, развој, тестирање, подршка.
Формула и пример израчунавања
Коначан резултат: РИЦЕ = Досег × Утицај × Поуздање ÷ Напор. Пример: идеја „ћаскање са историјом“ — достићи 1200 корисника, утицај 3, поверење 80%, напор 4 особе-недеље: 1200 × 3 × 0,8 ÷ 4 = 720. Идеја „увоз података“ — досег 300, утицај 2, поверење 100%, напор 6: 2 × 30.0. Ћаскање са историјом побеђује, иако је „увоз” изгледао важнији на састанку: бројке говоре да су улози неупоредиви.
Како искрено проценити поверење
Поуздање је најспорнији резултат, тако да постоји правило за њега: 100% — подаци (метрика, мерења), 80% — директна запажања (интервјуи, дневники), 50% — процена стручњака без података. Ако нема података, поверење не прелази 50%, а идеја губи од идеја са мерењима — и то је тачно: неизмерена идеја мора да кошта мање.
Типичне грешке
Први — рачунајући целу публику уместо циљне: морате рачунати оне које ће промена заиста дотакнути, а не све кориснике. Други — исти резултат за све: ако је све 3, формула се претвара у „досег ÷ напор“. Трећи — Напор без речи „особа“: недеља два програмера је две особе-недеље. И последње — упоређивање идеја различитих хоризоната: РИЦЕ ради у оквиру једног планског периода, иначе су домети неупоредиви.
Шта добијете на крају
Резултат десетоминутне вежбе је рангирана табела: идеје, четири компоненте, коначан резултат, поредани у опадајућем редоследу. Затим се тим слаже око прага селекције (на пример, „узимамо резултате изнад 300“) и бира прве три ставке за следећи циклус планирања. РИЦЕ не замењује дискусију – чини је суштинском. Заједно са анализом разлога (Рибља кост) и мапу могућности, затвара ланац: пронађите разлог, пронађите опције, изаберите по броју. О томе како направити мапу могућности — у чланку "Мапа могућности".
Питања и одговори
Шта значи скраћеница РИЦЕ?
Досег, утицај, самопоуздање, напор: коначни резултат = досег × утицај × самопоуздање / напор.
Зашто делити са напором?
Тако да идеја са великим дометом, али месец дана развоја, не избаци три брза побољшања са упоредивим ефектом.
Које ваге се користе?
Досег људи по периоду, утицај 0,25-3 на стандардној скали, поверење 50-100%, напор у недељама особа.
Како искрено проценити поверење?
100% са подацима, 80% са запажањима, 50% са стручном проценом; без података поузданост не сме бити већа од 50%.
Колико дуго траје обрачун?
10 минута за табелу од 5-10 идеја: бодовање четири компоненте и једна подела по идеји.
Да ли РИЦЕ замењује тимску дискусију?
Не: чини дискусију суштинском фокусирајући је на резултате компоненти уместо на личне преференције.
Где се РИЦЕ користи на сајту?
У одређивању приоритета хипотеза и карактеристика: након анализе разлога и противречности, идеје се рангирају у једној табели.
Шта екипа добија на крају?
Табела са рангирањем са резултатима, три најбоље ставке за следећи циклус планирања и документованим прагом селекције.