整理后的邮箱与回复草稿
Amail邮件助手
- 您：阅读邮件、查找上下文并撰写回复。
- AI：判断优先级并准备草稿。
- 您将获得：优先邮件及发送前可审核的回复。
01选择任务
哪些工作占用您太多时间？
选择一项熟悉的工作操作，我们会展示可用方案以及您将获得的结果。
现成解决方案
您想要什么结果？
已显示全部解决方案
从会议录音生成四份工作文档
本地会议记录助手
- 您：重听会议并整理约定。
- AI：将录音转成文字并生成文档。
- 您将获得：摘要、纪要、按需报告和任务清单。
基于合同与法规的精确引文答复
法律RAG导航工具可处理俄文和英文合同、法规及内部制度。
- 您：在不同文档中查找规则和条款、核对版本并手工整理说明。
- AI：在上传文档中查找相关规定，并用原文引文组成答复。
- 您将获得：供律师审核的答复及含来源信息、版本和日期的材料包。
含计算说明的数据答复
数据分析助手
- 您：请求指标并解释计算方法。
- AI：按您的问题获取获准使用的数据。
- 您将获得：指标、计算说明和复核来源；启动前会确认数据源可用性。
规格草案与验收标准
业务需求分析助手
- 您：汇总笔记、需求和评论。
- AI：整理需求并标出缺口与矛盾。
- 您将获得：带来源链接的规格草案、验收标准和待确认问题。
带访谈引文的受众洞察
CustDev智能体
- 您：收集回答并寻找结论依据。
- AI：从回答中提取事实、矛盾和引文。
- 您将获得：供研究人员复核的结论依据报告。
标准客户回复与复杂问题转交
支持分流助手
- 您：处理请求并反复回答相同问题。
- AI：识别主题并查找已批准方案。
- 您将获得：带来源的答复，或附转交理由的请求。
按统一规则评估每条B2B线索
B2B线索评估助手
- 您：比较申请并手动排序优先级。
- AI：评估已提供的采购、预算和时间信息。
- 您将获得：评分、状态和依据；成交决定仍由经理作出。
含数量与预算的采购计划
采购规划助手
- 您：汇总销售数据并计算需求和预算。
- AI：预测需求并按商品制定计划。
- 您将获得：供采购人员复核的数量、预算和置信度。
购买前客户问题答复
销售经理／顾问
- 您：回答重复问题、查找价格并解释购买条件。
- AI：仅依据公司批准数据提供咨询；缺少事实时明确说明。
- 您将获得：客户获得清晰答复和商定的下一步，员工有更多时间处理复杂问题。
暂时没有适合此请求的现成方案。请描述任务，我们会为您选择自动化方式。
02 之前 → 之后
选择一项希望从团队日常工作中移除的重复任务。
左侧是熟悉的手工流程，右侧是您将获得的结果以及仍由您决定的事项。
Amail邮件助手
整理邮箱、明确优先级并生成回复草稿。本地处理，发送由员工确认。
之前
- 逐封打开并通读邮件，确认公司需要处理什么。
- 手动判断应优先回复哪封邮件。
- 判断应转交销售、支持、财务还是其他部门。
- 查找既往往来邮件和相关文档。
- 翻阅制度、说明和合同，准备有依据的回复。
- 从头撰写回复，调整语气并复核措辞。
- 另行协调敏感问题和修改内容。
- 每次追问时都重新回到邮件线程查找上下文。
之后
- 获得邮件解析：主题、发件人意图、重要金额与期限。
- 查看优先级及其理由：截止日期、投诉、风险或商机。
- 系统按公司规则确定处理队列、负责人和建议下一步。
- 请求旁会显示相关企业上下文：邮件、文档和已批准信息。
- 回复草稿仅依据获准使用的公司材料。
- 获得可修改、可审批的回复文本。
- 员工发送前检查并确认具体版本；敏感问题仍由人工处理。
- 草稿修改记录和各版本都会保留。
本地会议记录助手
一次录音生成摘要、纪要、按需报告和任务清单，团队负责核对约定。
之前
- 会后重听录音，并在重要位置反复暂停。
- 分辨发言人及每句话所属的讨论部分。
- 为管理者整理简短摘要。
- 另行制作包含议题、各方观点和约定的会议纪要。
- 围绕指定问题另做报告，例如项目讨论或客户提出的问题。
- 将行动项抄入单独清单，并与其他笔记核对。
- 遇到外语录音时，先辨认内容并制作译文。
- 将文档整理成团队易用的格式并提交确认。
之后
- 上传录音后即可获得会议文字稿。
- 文字稿按发言人区分，并标注各段发言时间。
- 获得包含关键讨论成果的摘要。
- 会议纪要将讨论整理成结构连贯的文档。
- 按需报告会突出会议中指定的方面。
- 系统在摘要、纪要和报告完成后汇总整套材料中的行动项。
- 需要时，可将外语录音或文档翻译为俄语。
- 四份文档可供团队复核；本地模式下录音保留在您的设备中。
法律RAG导航工具
处理俄文和英文合同、法规与内部制度，生成带引文的答复供律师复核。
之前
- 收集与问题相关的合同、附件、法规和内部制度。
- 打开俄文和英文文档，手动寻找所需条款。
- 阅读长篇章节，区分适用规定与相似表述。
- 翻译英文摘录，同时确保法律含义不丢失。
- 核对文档版本、日期和司法辖区是否适用于当前情形。
- 将合同和内部制度与法规要求进行对照。
- 将引文复制到说明中，并分别记录每个来源的信息。
- 整理清晰答复、交给律师，并在追问后重新检索。
之后
- 使用统一汇集的已上传合同、法规和内部制度。
- 用自然语言提问，并注明司法辖区、日期和文档范围。
- 获得答案及来自不同来源的相关片段。
- 针对英文文档获得俄文回答，同时保留原文引文。
- 查看来源、版本和日期；专业人员核验其时效性和适用性。
- 系统汇集相关引文并标出差异，便于对照文档。
- 答案附有逐字引文、来源信息和具体条款链接。
- 律师复核材料并形成法律意见；导航工具不能替代法律结论。
数据分析助手
通过语音或文字提问，获得指标、计算说明和来源，不修改原始数据。
之前
- 把管理者关于指标的问题转化为单独的报表任务。
- 向分析师解释需求，并确认周期和分析维度。
- 回忆数据位于哪些表以及表之间的关系。
- 申请导出数据，并另行检查员工可访问哪些信息。
- 汇总数字、应用筛选条件并计算结果。
- 向同事说明计算内容、方法和数据来源。
- 出现追问时重新表述任务并重复查询。
- 把结果带入工作讨论，并区分数字与个人判断。
之后
- 用日常语言提问并说明希望获得的指标。
- 可使用文字或语音，也可在与同事讨论时直接提问。
- 分析助手访问公司已连接数据库中获准使用的数据。
- 检索范围受用户权限限制。
- 获得计算后的指标以及计算方法说明。
- 答案注明用于计算的源表。
- 后续问题仍可用自然语言提出。
- 员工复核上下文，并依据结果作出决定。
业务需求分析助手
把分散输入转为规格草案：需求、验收标准及待确认问题。
之前
- 从访谈、笔记、往来消息和制度中收集输入材料。
- 阅读分散材料并摘录需求。
- 合并同一任务的不同表述，同时保留关键差异。
- 将参与者诉求相互对照，并与项目限制核验。
- 找出缺失条件：由谁执行、使用什么数据、下一步应发生什么。
- 把“应当好用”等模糊表述改写为可验证需求。
- 按选定模板整理规格草案，将需求放入相应章节。
- 重读文档，查找缺口并追溯争议需求的依据。
之后
- 提交具体项目的材料和选定文档模板。
- 获得目标、需求、限制和愿望的清晰划分。
- 重复需求和相近表述会被标出以供复核。
- 材料之间的矛盾转化为具体讨论事项。
- 缺失条件和不明确之处汇总为待确认问题。
- 草案中形成需求和验收标准。
- 获得带来源链接的规格草案；未经证实的需求会被标记。
- 产品负责人和团队确定优先级、解决矛盾并批准最终文档。
支持分流助手
常见问题依据知识库回答；投诉、退货和不明确情形转交经理。
之前
- 阅读每条请求并弄清具体发生了什么。
- 手动确定类别并选择后续处理路径。
- 查找知识库中的相应解决方案并重读规则。
- 为其他客户问过的问题重新撰写答复。
- 遇到含义不明的请求时，判断能否自行回复。
- 将投诉、退货或补偿请求转交管理者。
- 记录类别、所选路径和处理结果。
- 查看积累的问题和拒答记录以发现知识缺口。
之后
- 请求被归类为问题、反馈或投诉。
- 投诉、退货和补偿请求会转交管理者。
- 常见问题与已批准解决方案匹配，答复中注明来源。
- 客户获得基于现有解决方案的明确答复。
- 置信度不足时不会发送自动回复。
- 管理者收到请求、类别和转交原因。
- 类别、路径和决定均保存在日志中。
- 重复主题和拒答记录显示哪些解决方案需要完善或补充。
B2B线索评估助手
按采购量、频率、预算和期限评分，显示优先级、依据及经理决定。
之前
- 收集新公司已提供的信息。
- 分别确认预计采购量和采购频率。
- 确认预算是否落实，以及客户计划何时作出决定。
- 依靠个人经验评估线索。
- 比较新请求并手动排列优先级。
- 为负责人或其他经理说明哪些信号影响了评分。
- 记录原始信息、评分和后续处理决定。
- 判断是否创建商机并继续联系。
之后
- 提交公司信息和四项采购参数。
- 采购量和频率按统一规则计入评分。
- 已确认预算和决策期限分别参与计算。
- 获得0到100分及状态：高意向、中等、低意向或非目标。
- 状态用于安排下一次联系的先后顺序。
- 最终结果旁显示每项标准的贡献。
- 参数、计算和人工决定保存在资格评估历史中。
- 即使获得最高分，创建商机仍需经理明确确认。
采购规划助手
生成含数量、预算和置信度的采购计划，供应商订单由人工批准。
之前
- 收集销售历史、商品目录和价格。
- 按商品查看销量并估算未来需求。
- 另行考虑已商定的季节性和外部因素。
- 把需求估算转换为预计商品数量。
- 按价格计算每项成本并汇总总预算。
- 判断哪些计算可靠，哪些需要谨慎处理。
- 来源不可用时查明缺少哪些数据。
- 复核计划、加入已商定修改并批准订单。
之后
- 计算前检查销售历史和已批准来源是否可用。
- 获得基于销售历史的分商品预期需求预测。
- 预测可同时纳入获准使用的外部因素。
- 预测转换为包含各商品数量的计划。
- 计算各商品预算和期间总额。
- 计算旁显示置信度；较弱预测标为估算值并需复核。
- 缺少数据或来源不可用时不生成计划，并记录原因。
- 采购人员复核、调整计划并批准供应商订单。
销售经理／顾问
依据公司批准事实提供购买前咨询；复杂问题和个别条件转交员工。
之前
- 因商品、价格、地址和营业时间问题频繁中断工作。
- 回想应到哪份价目表或网站哪个栏目查找答案。
- 用最新材料核对商品说明、价格和预购条件。
- 重新撰写易懂答复，并确认没有过度承诺。
- 向同事询问未知信息，并向客户解释等待原因。
- 向每位客户重复说明预购流程和下一购买步骤。
- 手动记录常见问题和答复所缺信息。
- 同时处理常规沟通、复杂咨询和个别约定。
之后
- 客户从公司批准材料中获得商品、价格和条件信息。
- 客户可用自然语言提问，顾问查找相关信息。
- 答复附来源链接；价格和数据内容由公司控制。
- 仅依据事实回答，不虚构折扣、库存或承诺。
- 缺少数据时顾问会明确说明，并保存问题供后续确认。
- 客户清楚下一步；系统不会自行下单或付款。
- 日志展示常见问题及材料中应补齐的缺口。
- 员工介入复杂和争议情形，专注客户与具体约定。
03 方法
这不只是一条提示词
每个解决方案都是精心设计的工作流程。
解决方案记录在智能体说明卡中。八个字段帮助您判断方案是否适用、会获得什么结果，以及人工控制保留在哪里。
任务智能体为谁、为哪种结果而设计。
输入工作需要哪些材料。
流程任务会经过哪些阶段。
输出您会获得什么以及如何验收。
限制哪些环节需要专家，智能体不会做什么。
权限允许使用哪些数据和操作。
运行环境材料在哪里处理。
验证用什么证据确认所述结果。
☁️ Cloud适合可在云端运行的任务。
👥 Team适合团队与公司系统协同工作。
📦 Local / Container适合本地或隔离流程。