لماذا سبعة أسئلة
الأسئلة السبعة ليست إطارًا مبتكرًا، بل تستند إلى حقول جواز الوكيل الثمانية التي يثبتها الموقع لكل إطلاق: المهمة والمدخلات والعملية والمخرجات والقيود والصلاحيات والبيئة والتحقق (المزيد في صفحة التسعير). الوكيل ذو الجواز المكتمل يجيب عن كل سؤال؛ أما الوكيل بلا جواز فهو عرض جميل بسلوك غير متوقع.
الأسئلة 1–3: المهمة والبيانات والتوقف
1. ما المهمة وما معيار النتيجة؟ مبدأ الموقع: قبل الإطلاق تُثبت المهمة وبيانات الإدخال والمخرج المتوقع ومعايير القبول والقيود وصاحب القرار. من دون ذلك لا يُناقش السعر.
2. ما البيانات التي يتلقاها الوكيل؟ يتطلب نموذج الثقة الحد الأدنى من الصلاحيات: يُربط كل مصدر وأداة منفصلًا، ويجب ألا توحي الواجهة بالوصول إلى بيانات أخرى.
3. أين يتوقف الوكيل ويسأل شخصًا؟ الإشراف البشري إلزامي: تتوقف القرارات المتنازع عليها وتنتظر التأكيد، وتُشرح الإجراءات الحساسة قبل الموافقة. الوكيل بلا نقاط توقف عملية غير مضبوطة.
الأسئلة 4–5: المصادر وحدود الادعاءات
4. كيف يرتبط الاستنتاج بالمصدر؟ في الوكيل القابل للتحقق يمكن تتبع كل استنتاج: يسجل سجل العمل المدخلات والقرارات والمصادر، ويمكن الرجوع بالنتيجة إلى البيانات المصدرية. مثلًا يجيب موجّه RAG باقتباسات ومراجع دقيقة، ويربط مستشار قاعدة البيانات بجدول المصدر، ويربط محلل المتطلبات كل متطلب بمصدر.
5. ما الذي لا يسمح الوكيل لنفسه بادعائه؟ يجب ذكر القيود في الجواز: العينة ليست إحصاءات للسوق، والمحضر يحتاج إلى تحقق بشري، وإجابة RAG ليست استشارة قانونية، والتدقيق ليس شهادة. إذا لم تظهر القيود في الجواز، فهي موجودة في الإعلان فقط.
الأسئلة 6–7: البيئة والمخرج
6. في أي بيئة تُعالج البيانات؟ تُحدد البيئة، سحابية أو للفريق أو محلية، قبل الإطلاق مع مدة الاحتفاظ وقائمة الجهات المعالجة. وبالنسبة إلى البيانات الحساسة يكون هذا السؤال حاسمًا؛ إذ يمكن للمعالجة المحلية المستقلة استبعاد النقل إلى أطراف ثالثة.
7. بأي صيغة تُعاد النتيجة؟ الإجابة الصحيحة مخرج قابل للتحقق: مستند أو مسودة أو جدول أو تقرير باقتباسات. يمكن فتحه وتعديله وتسليمه. إذا بقيت النتيجة في الدردشة فقط، فلا يمكن فحصها أو استخدامها.
كيفية استخدام القائمة
طبّق هذه الأسئلة على المنتجات المرشحة للشراء وعلى مشروع تنفيذك. ثم يكون المسار قصيرًا: عرض تجريبي لفحص الادعاءات، و المنهجية لتثبيت المعايير، و مبادئ الأمن للبيئة والوصول. إذا بقيت أسئلة بعد العرض، فمن الأنزه العودة إلى التقييم بدل دفع الفاتورة.
الأسئلة والأجوبة
لماذا تحتاج إلى قائمة عند اختيار وكيل؟
تساعدك قائمة من سبعة أسئلة على فحص الوكيل قبل الإطلاق: الهدف والبيانات ونقاط المراجعة البشرية والصلة بين الاستنتاج والمصدر والقيود والبيئة ومعايير القبول. ومن دونها قد يفوتك قيد حرج يجعل النتيجة عديمة الفائدة.
هل البيئة المحلية إلزامية؟
لا. تُختار البيئة وفق حساسية البيانات. قد تناسب البيئة السحابية أو بيئة الفريق المهام الخالية من الأسرار والبيانات الشخصية، وقد تتطلب السجلات الحساسة بيئة محلية. يختار العميل بيئة النشر.
هل يكفي عرض واحد لاتخاذ القرار؟
يفحص العرض الادعاءات على بيانات اصطناعية؛ ويجب اتخاذ قرار الإطلاق بعد تثبيت معايير القبول على موادك.
كم سؤالًا في القائمة؟
سبعة: الهدف والبيانات ونقاط المراجعة والأسئلة البشرية والصلة بين الاستنتاج والمصدر وما لا يمكن ادعاؤه والبيئة وصيغة المخرج.
لماذا من المهم أن تسأل: «ما الذي لا تدعمه النتيجة؟»
تكشف القيود مسبقًا؛ إذ يحدد جواز كل وكيل ما لا تدعمه النتيجة.
ماذا تعني «الصلة بين الاستنتاج والمصدر»؟
يمكن تتبع كل استنتاج إلى البيانات المصدرية؛ ويؤكد السجل والاقتباسات النتيجة.
كيف أتحقق من بيئة النشر؟
اسأل أين تُعالج البيانات، وهل تُشارك مع أطراف ثالثة، واطلب قائمة الإفصاح قبل نشر الإنتاج.
هل تنطبق القائمة على وكلاء مزودين آخرين؟
نعم. الأسئلة عامة ويمكن تطبيقها على أي منتج وكيل.
ماذا تفعل بإجابات المزود؟
قارن الإجابات بالجواز والسجل والعرض؛ فالادعاءات بلا آليات إشارة خطر.
من يجب أن يراجع القائمة؟
يجب أن يراجعها مسؤول التنفيذ والفريق قبل مناقشة السعر.