Три уровня ответственности
- Агент — сквозной сценарий: входы, этапы, инструменты, проверяемый артефакт. Пример: CustDev-агент от интервью до карты возможностей.
- Субагент — одна функция в готовом процессе: разобрать письма, собрать протокол, найти цитату, ответить по базе.
- Человек — решения: приоритеты, отправка, правовая позиция, публикация. Агент готовит материал, человек принимает решение.
Где граница видна в продукте
- Почтовый ассистент ничего не отправляет самостоятельно: финальный текст и получателей подтверждает человек.
- Консультант по базе данных имеет только read-only доступ: запись и изменение данных запрещены на уровне архитектуры.
- Юридический RAG-навигатор формирует пакет материалов для юриста, а не правовое заключение.
- Локальный протоколист помечает неуверенно распознанные места для проверки ответственным за встречу.
Почему граница задаётся до запуска
Права доступа, источники, разрешённые действия и точка подтверждения фиксируются до подключения субагента или агента. Это защищает и компанию, и результат: чем выше самостоятельность и последствия ошибки, тем строже разрешения, журналирование и человеческое подтверждение. Подробнее — в разделе безопасности.
Как выбрать уровень
Одна полезная функция в знакомом процессе — субагент. Сквозной сценарий с артефактом — агент. Несколько ролей подряд — связка вроде «Золотой тройки», где человек проверяет каждый переход.
Вопросы и ответы
Может ли субагент вырасти в агента?
Да, если функция обрастает сквозным сценарием: входы, этапы, артефакт и критерии приёмки. Тогда меняются и требования к контролю.
Кто отвечает за ошибку агента?
Результат остаётся материалом для решения человека: критические выводы проверяет сотрудник с нужной компетенцией.
Где посмотреть примеры границы?
В паспортах: у каждого агента и субагента зафиксированы вход, выход, ограничения и точка контроля человека.
Чем субагент отличается от агента?
Субагент выполняет одну простую команду на ограниченном фрагменте контекста; агент ведёт процесс из нескольких этапов с артефактом.
Может ли субагент работать без человека?
Он возвращает результат человеку или следующему этапу; критичные действия подтверждает сотрудник.
Когда нужен агент, а не субагент?
Когда задача требует последовательных этапов, журнала и проверяемого артефакта, а не одного шага.
Можно ли собрать процесс из нескольких субагентов?
Да: каждый субагент встраивается в свой шаг знакомого процесса и передаёт результат дальше на проверку.
Где фиксируются границы субагента?
В паспорте: вход, выход, разрешения, контур и точки контроля задаются до запуска.
Что будет, если дать субагенту лишний доступ?
По принципу least privilege каждый источник подключается отдельно; доступ сверх заявленного не подразумевается интерфейсом.
Почему цена субагента ниже?
Субагент — готовая функция для одного шага процесса: от 100 000 ₽ против от 500 000 ₽ за агента с полным процессом. Это стоимость работ. Необходимую инфраструктуру и подписки заказчик оплачивает самостоятельно; мы помогаем с выбором и аналитикой.