Этап 1. Обследование
Фиксируются задача, входные данные, ожидаемый артефакт, критерии приёмки, ограничения и человек, принимающий решение. Состав интеграций, контур и стоимость определяются после обследования — не до него.
Этап 2. Паспорт и разрешения
Восемь полей паспорта документируются: задача, вход, процесс, выход, ограничения, разрешения, контур и проверка. Задаются источники, разрешённые действия, срок хранения и точки подтверждения человека. Лишние источники не подключаются.
Этап 3. Установка и интеграция
Установка и настройка под задачу, интеграция с источниками: почта, база знаний, PostgreSQL, документы. Для агента в этот этап входят обучение команды и настройка ролей доступа.
Этап 4. Запуск с контролем
Первые результаты проходят проверку человека: журнал показывает входы, этапы и основания выводов, спорные решения останавливаются. Критерии приёмки с этапа 1 — единственный критерий готовности.
Этап 5. Поддержка и доработка
Для агента — поддержка 30 дней. Дальше изменения — новые правила, источники, форматы — тарифицируются почасово: 10 000 ₽/час для субагента и 15 000 ₽/час для агента — это стоимость работ. Необходимую инфраструктуру и подписки заказчик оплачивает самостоятельно; мы помогаем с выбором и аналитикой. Подробнее о форматах — на странице стоимости.
Вопросы и ответы
Сколько длится внедрение?
Зависит от агента, данных и контура: сроки фиксируются после обследования вместе с критериями результата.
Что нужно от компании на старте?
Владелец процесса, материалы для входа и решение о контуре: облачный, командный или локальный.
Можно ли начать с одного процесса?
Да, это рекомендуемый маршрут: один повторяющийся процесс с понятным артефактом, затем следующие по мере подтверждения результата.
С чего начинается внедрение?
С обследования: описываются процесс, данные и требования, фиксируется критерий результата.
Что следует за обследованием?
Проектирование архитектуры и интеграций; стоимость индивидуальной разработки фиксируется после обследования.
Можно ли остановиться после первого этапа?
Да: обследование уже даёт карту процесса и критерии; решение о следующих этапах принимается отдельно.
Что входит в передачу команде?
Документация, паспорт агента и обучение; для агента поддержка 30 дней включена в запуск.
Что если на этапе запуска выявились расхождения?
Они фиксируются в журнале и дорабатываются по часовой ставке: 10 000 ₽/час для субагента, 15 000 ₽/час для агента. Это стоимость работ. Необходимую инфраструктуру и подписки заказчик оплачивает самостоятельно; мы помогаем с выбором и аналитикой.
Кто ведёт внедрение?
Исполнитель вместе с ответственным со стороны заказчика: точки контроля и роли задаются до старта.
Что подтверждает успех этапа?
Критерии приёмки, зафиксированные до запуска: результат сверяется с ними по журналу, а не по впечатлению.