三个责任层级
- 智能体 — 端到端场景:输入、阶段、工具和可验证成果。例如,Agent-CustDev 从访谈推进到机会地图。
- 子智能体 — 现有流程中的一项功能:整理邮件、编写会议纪要、查找引文、依据数据库回答问题。
- 人员 — 决策:优先级、发送、法律立场、发布。智能体准备材料,人员作出决定。
产品中的边界体现
- 邮件助手不会自行发送内容:最终文本和收件人均由人员确认。
- 数据库顾问仅有读取权限:系统设计从根本上禁止写入和修改数据。
- 法律 RAG(检索增强生成)导航员为律师整理材料包,而不提供法律意见。
- 本地会议记录员标记不确定片段,供会议负责人核实。
为什么要在启动前设定边界
接入子智能体或智能体之前,需要确定访问权限、数据源、允许的操作和确认节点。这样既保护公司,也保护结果:自主程度越高、错误后果越严重,权限、工作日志和人工确认就应越严格。更多内容见 安全章节.
如何选择自动化层级
熟悉流程中的一项实用功能适合交给子智能体。包含成果的端到端场景适合交给智能体。多个角色按顺序协作,则可采用类似以下的组合: Golden Trio,并由人员检查每次交接。
问答
子智能体可以扩展为智能体吗?
可以。如果这项功能扩展为包含输入、阶段、成果和验收标准的端到端场景,控制要求也会随之改变。
谁对智能体的错误负责?
结果仍然是供人员决策的材料:关键结论由具备相应专业能力的员工核查。
在哪里可以查看边界示例?
在工作说明中:每个智能体和子智能体都明确其输入、输出、限制及人工控制点。
子智能体与智能体有何不同?
子智能体在有限的上下文片段上执行一项简单指令;智能体则推进包含可交付成果的多阶段流程。
子智能体可以在没有人员参与的情况下工作吗?
它把结果交给人员或下一阶段;关键操作由员工确认。
什么时候需要智能体,而不是子智能体?
当任务需要连续阶段、工作日志和可验证成果,而不是单一步骤时,就需要智能体。
可以由多个子智能体组成一个流程吗?
可以:每个子智能体接入熟悉流程中的对应步骤,并把结果交给下一环节验证。
子智能体的边界在哪里确定?
在工作说明中:启动前确定输入、输出、权限、范围和控制点。
如果子智能体获得额外访问权限,会怎样?
依据最小权限原则,每个数据源都单独接入;界面不会提供超出声明范围的访问权限。
为什么子智能体的价格更低?
子智能体是面向流程中某一个步骤的现成功能:起价为 $1,500;覆盖完整流程的智能体起价为 $6,000。这是工作服务费用;所需基础设施和订阅由客户另行支付,我们协助选择和分析。