停止规则
项目的实际规则是:如果操作难以撤销、会影响他人或使用敏感数据,仅有默示同意是不够的。因此任何阶段都不会悄然通过;有争议的决定会停止并等待确认。
控制点设置在哪里
- 邮件助手:未经明确确认不发送任何草稿;员工检查文本和收件人。
- 法律 RAG 导航助手:文档版本、规范的现行有效性和最终法律立场由相关专业人员检查。
- 本地会议记录助手:参与者、决定措辞、截止日期和负责人由会议召集人确认。
- 数据库顾问:控制点内置于系统设计中,只允许读取,禁止写入。
为什么这不会拖慢流程
人工复核已准备好的材料,而不是重复智能体的工作,例如带依据的草稿、引述集合,或已标记不确定点的会议纪要。这样可以减少常规准备工作的积压,同时责任仍由相应角色承担。
没有控制点会发生什么
没有停止点时,错误会变得难以撤销,例如已发送的邮件、已发布的承诺或已更改的数据。自主程度越高、错误后果越严重,权限、日志记录和人工确认就必须越严格。这是项目的基本原则,详见 安全章节.
问答
可以为了速度关闭确认吗?
不可以。确认点在启动前确定并写入档案。常规操作可以配置规则,但最终操作仍由人工执行。
有争议的决定如何处理?
流程会停止并等待确认:人工检查材料、进行调整或拒绝结果。
谁确认结果?
由具备相应角色和能力的员工确认,例如会议召集人、律师或销售负责人;控制点在集成前确定。
什么是控制点?
智能体在继续之前停止并等待人工确认的阶段。
所有操作都需要确认吗?
不是。敏感操作才需要确认;确认前会说明其后果。
智能体可以自行发送邮件吗?
不可以。邮件助手不会自行发送任何内容;最终文本和收件人由人工确认。
有争议的决定可以自动继续吗?
不可以。流程会停止并等待人工确认。
谁设置控制点?
控制点与权限一同在集成前确定,并记录在档案中。
如果人工未检查结果会怎样?
验收责任仍属于业务流程中的相应人员;智能体不会代替员工决策。
人工控制与价格有什么关系?
人工控制是每次启动的一部分;无论采用哪种合作方式,任何阶段都不会悄然通过。