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Menos rutina. Más resultados.

¿Qué necesitas automatizar?

Piensa y comenta con tus colegas qué trabajo rutinario y periódico con textos y datos os ocupa demasiado tiempo. ¿Qué hacéis tú o tus compañeros de forma habitual? ¿Qué tareas siguen reglas claras? ¿Qué creéis que conviene automatizar?

Encontrar una soluciónDescribir mi tarea
01Elegir una tarea

¿Qué tarea te quita demasiado tiempo?

Elige una operación de trabajo habitual: te mostraremos las soluciones y el resultado que obtendrás.

Soluciones listas

¿Qué resultado quieres obtener?

Se muestran todas las soluciones

Correo clasificado y borradores de respuesta

Amail Mail Assistant

  • Tú:Lees los correos, buscas el contexto y redactas respuestas.
  • AI:Determina la prioridad y prepara un borrador.
  • Obtienes:Los correos prioritarios y una respuesta para revisar antes de enviarla.
Cómo obtener este resultado →

Cuatro documentos de trabajo a partir de una grabación

Asistente local para actas de reuniones

  • Tú:Vuelves a escuchar la reunión y recopilas los acuerdos.
  • AI:Transcribe la grabación y prepara los documentos.
  • Obtienes:Un resumen, un acta, un informe específico y una lista de tareas.
Cómo obtener este resultado →

Respuestas sobre contratos y normativa con citas exactas

El Navegador RAG jurídico trabaja con contratos, normativa y políticas internas en ruso e inglés.

  • Tú:Buscas normas y condiciones en distintos documentos, comparas versiones y preparas el informe manualmente.
  • AI:Localiza las disposiciones pertinentes en los documentos cargados y prepara una respuesta con citas en el idioma original.
  • Obtienes:Una respuesta y un paquete de materiales con los datos, la versión y la fecha de las fuentes para que los revise un jurista.
Cómo obtener este resultado →

Respuesta basada en datos con explicación del cálculo

Analista de datos

  • Tú:Solicitas indicadores y explicas los cálculos.
  • AI:Obtiene los datos autorizados relacionados con tu pregunta.
  • Obtienes:Un indicador, la explicación del cálculo y la fuente para comprobarlo. La disponibilidad de tus fuentes se confirma antes de la puesta en marcha.
Cómo obtener este resultado →

Borrador de especificaciones y criterios de aceptación

Analista de requisitos de negocio

  • Tú:Reúnes notas, requisitos y comentarios.
  • AI:Organiza los requisitos y señala lagunas y contradicciones.
  • Obtienes:Un borrador de especificaciones, criterios de aceptación y preguntas abiertas con referencias a las fuentes.
Cómo obtener este resultado →

Conclusiones sobre la audiencia con citas de entrevistas

Agent-CustDev

  • Tú:Recopilas respuestas y buscas evidencias que sustenten las conclusiones.
  • AI:Identifica hechos, contradicciones y citas en las respuestas.
  • Obtienes:Un informe con las evidencias de cada conclusión para que lo revise el investigador.
Cómo obtener este resultado →

Respuesta estándar al cliente y derivación de casos complejos

Enrutador de solicitudes de soporte

  • Tú:Revisas las solicitudes y repites las mismas respuestas.
  • AI:Identifica el tema y encuentra la solución aprobada.
  • Obtienes:Una respuesta con su fuente o una solicitud derivada con la explicación de por qué debe intervenir un responsable.
Cómo obtener este resultado →

Evaluación uniforme de cada lead B2B

Calificador de leads B2B

  • Tú:Comparas solicitudes y estableces las prioridades manualmente.
  • AI:Evalúa la información facilitada sobre la compra, el presupuesto y los plazos.
  • Obtienes:Una puntuación, un estado y los motivos de la evaluación; la decisión comercial sigue en manos del responsable.
Cómo obtener este resultado →

Plan de compras con cantidades y presupuesto

Planificador de compras

  • Tú:Consolidas las ventas y calculas las necesidades y el presupuesto.
  • AI:Estima la demanda y prepara un plan por artículo.
  • Obtienes:Cantidades, presupuesto y nivel de confianza para que los revise el responsable de compras.
Cómo obtener este resultado →

Respuestas a preguntas del cliente antes de comprar

Responsable de ventas / Asesor

  • Tú:Respondes preguntas repetidas, buscas precios y explicas las condiciones de compra.
  • AI:Responde a partir de los datos aprobados por la empresa. Si la información no está disponible, lo dice claramente.
  • Obtienes:El cliente recibe una respuesta clara y el siguiente paso acordado; el empleado dispone de más tiempo para cuestiones complejas y acuerdos individuales.
Cómo obtener este resultado →
02Antes → después

Elige una tarea repetitiva que tu equipo quiera dejar de hacer manualmente.

A la izquierda, el trabajo manual habitual. A la derecha, el resultado que obtienes y las decisiones que permanecen en tus manos.

Amail Mail Assistant

Correo clasificado, prioridades claras y borradores de respuesta. El procesamiento es local y un empleado confirma el envío.

Antes

  1. Abrir cada correo y leerlo entero para entender qué se solicita a la empresa.
  2. Decidir manualmente qué responder primero.
  3. Determinar a quién derivar la solicitud: ventas, soporte, contabilidad u otro departamento.
  4. Buscar conversaciones anteriores y documentos relacionados.
  5. Consultar políticas, instrucciones y contratos para preparar una respuesta fundamentada.
  6. Redactar la respuesta desde cero, ajustar el tono y revisar cada frase.
  7. Validar por separado las cuestiones delicadas y las correcciones.
  8. Volver al hilo de mensajes cada vez que surge una aclaración.

Después

  1. Recibes un análisis del correo: tema, intención del remitente, importes y plazos relevantes.
  2. Ves la prioridad junto con su explicación: plazo, reclamación, riesgo u oportunidad comercial.
  3. La solicitud recibe una cola, un responsable y el siguiente paso recomendado según las reglas de la empresa.
  4. La solicitud aparece junto al contexto corporativo relacionado: correos, documentos e información aprobada.
  5. El borrador se basa en los materiales autorizados de la empresa.
  6. Recibes un texto de respuesta preparado que puedes corregir y aprobar.
  7. Un empleado revisa y confirma la versión concreta antes de enviarla; las cuestiones delicadas permanecen bajo control humano.
  8. Las correcciones y versiones de los borradores quedan registradas.

Asistente local para actas de reuniones

Una grabación se convierte en un resumen, un acta, un informe específico y una lista de tareas. El equipo revisa los acuerdos.

Antes

  1. Volver a escuchar la grabación después de la reunión y detenerse en los pasajes importantes.
  2. Identificar quién habló y a qué parte de la conversación corresponde cada intervención.
  3. Preparar un resumen breve para la dirección.
  4. Redactar por separado el acta con los temas, las posturas y los acuerdos.
  5. Preparar un informe adicional para una pregunta concreta, por ejemplo, qué se trató sobre el proyecto o qué problemas planteó el cliente.
  6. Extraer las tareas en una lista separada y cotejarlas con las demás notas.
  7. Cuando la grabación está en otro idioma, comprender primero el contenido y preparar una traducción.
  8. Dar a los documentos un formato útil para el equipo y enviarlos para su aprobación.

Después

  1. Cargas la grabación y recibes la transcripción de la reunión.
  2. El texto se divide por hablantes y se vincula con los tiempos de sus intervenciones.
  3. Recibes un resumen con los principales resultados de la conversación.
  4. El acta organiza la conversación en un documento coherente.
  5. El informe específico destaca el aspecto de la reunión que necesitas.
  6. La lista de tareas se genera después del resumen, el acta y el informe para reunir las acciones de todo el conjunto.
  7. Si es necesario, se traduce una grabación o un documento en otro idioma al idioma de trabajo.
  8. Los cuatro documentos quedan listos para que el equipo los revise; en modo local, la grabación permanece en tu equipo.

Analista de datos

Haz una pregunta por voz o texto y recibe el indicador, la explicación del cálculo y la fuente, sin modificar los datos originales.

Antes

  1. Convertir cada pregunta de la dirección sobre indicadores en una nueva tarea de informe.
  2. Explicar la consulta al analista y acordar el período y el desglose.
  3. Recordar en qué tablas están los datos y cómo se relacionan.
  4. Solicitar una exportación y comprobar qué datos puede consultar cada empleado.
  5. Reunir cifras, aplicar filtros y calcular el resultado.
  6. Explicar qué se calculó, cómo y de qué fuente proceden los datos.
  7. Reformular la tarea y repetir la consulta ante cada aclaración.
  8. Trasladar el resultado al debate y separar las cifras de las interpretaciones.

Después

  1. Formulas la pregunta en lenguaje natural e indicas qué indicador necesitas.
  2. Puedes usar texto o voz, incluso durante una conversación con tus colegas.
  3. El analista consulta los datos autorizados de la base conectada de la empresa.
  4. La búsqueda se limita a los permisos del usuario.
  5. Recibes el indicador calculado junto con la explicación del método.
  6. La respuesta identifica la tabla utilizada como fuente.
  7. Puedes formular la siguiente pregunta de nuevo en lenguaje natural.
  8. El empleado comprueba el contexto y toma la decisión a partir del resultado.

Analista de requisitos de negocio

Los materiales dispersos se convierten en un borrador de especificaciones con requisitos, criterios de aceptación y preguntas por resolver.

Antes

  1. Recopilar información de entrevistas, notas, mensajes y políticas.
  2. Leer materiales dispersos y extraer los requisitos.
  3. Unificar formulaciones de una misma tarea sin perder diferencias relevantes.
  4. Comparar las expectativas de los participantes entre sí y con las restricciones del proyecto.
  5. Detectar qué condiciones faltan: quién actúa, con qué datos y qué debe ocurrir después.
  6. Convertir frases vagas como «debe ser fácil» en requisitos verificables.
  7. Preparar el borrador con la plantilla elegida y colocar cada requisito en su sección.
  8. Revisar el documento, buscar lagunas y recuperar la fuente de requisitos discutibles.

Después

  1. Entregas los materiales del proyecto y la plantilla elegida.
  2. Recibes una separación clara de objetivos, requisitos, restricciones y preferencias.
  3. Los requisitos repetidos y las formulaciones similares quedan señalados para revisión.
  4. Las contradicciones entre materiales se convierten en puntos concretos de debate.
  5. Las condiciones que faltan y los puntos ambiguos se reúnen como preguntas abiertas.
  6. El borrador incluye requisitos y criterios de aceptación.
  7. Recibes el borrador con referencias a las fuentes; los requisitos no confirmados quedan marcados.
  8. El responsable de producto y el equipo fijan prioridades, resuelven contradicciones y aprueban el documento final.

Enrutador de solicitudes de soporte

Las preguntas habituales reciben respuesta desde la base aprobada. Las reclamaciones, devoluciones y casos ambiguos se derivan a un responsable.

Antes

  1. Leer cada solicitud y averiguar qué ha ocurrido.
  2. Asignar manualmente una categoría y elegir la ruta.
  3. Buscar la sección adecuada de la base de soluciones y revisar las reglas.
  4. Redactar otra vez una respuesta a una pregunta ya planteada.
  5. Decidir si un caso ambiguo puede responderse sin ayuda.
  6. Derivar al responsable una reclamación, devolución o solicitud de compensación.
  7. Registrar la categoría, la ruta y el resultado.
  8. Revisar preguntas y rechazos acumulados para detectar lagunas.

Después

  1. La solicitud se clasifica como pregunta, comentario o reclamación.
  2. Las reclamaciones, devoluciones y solicitudes de compensación se derivan a un responsable.
  3. La pregunta habitual se vincula con una solución aprobada y la respuesta indica la fuente.
  4. El cliente recibe una respuesta clara basada en la solución existente.
  5. Si la confianza no es suficiente, no se envía una respuesta automática.
  6. El responsable recibe la solicitud, su categoría y el motivo de la derivación.
  7. La categoría, la ruta y la decisión quedan registradas.
  8. Los temas y rechazos repetidos muestran qué soluciones deben aclararse o añadirse.

Calificador de leads B2B

Evaluación por volumen, frecuencia, presupuesto y plazo. Se muestran la prioridad, sus motivos y la decisión del responsable.

Antes

  1. Reunir la información facilitada sobre una nueva empresa.
  2. Aclarar por separado el volumen y la frecuencia de compra previstos.
  3. Comprobar si el presupuesto está confirmado y cuándo decidirá el cliente.
  4. Evaluar la solicitud según la experiencia personal.
  5. Comparar nuevos leads y priorizarlos manualmente.
  6. Explicar qué factores influyeron en la puntuación.
  7. Registrar los datos originales, la evaluación y la decisión.
  8. Decidir si se crea una oportunidad y se continúa el contacto.

Después

  1. Facilitas los datos de la empresa y cuatro parámetros de compra.
  2. El volumen y la frecuencia se evalúan con reglas uniformes.
  3. El presupuesto confirmado y el plazo de decisión se calculan por separado.
  4. Recibes una puntuación de 0 a 100 y un estado: caliente, templado, frío o no objetivo.
  5. El estado ayuda a decidir la prioridad del siguiente contacto.
  6. El resultado muestra la aportación de cada criterio.
  7. Los parámetros, el cálculo y la decisión humana quedan en el historial.
  8. Crear la oportunidad exige la confirmación explícita del responsable, incluso con la puntuación máxima.

Planificador de compras

Plan de compras con cantidades, presupuesto y nivel de confianza. Una persona aprueba el pedido al proveedor.

Antes

  1. Reunir el historial de ventas, el catálogo y los precios.
  2. Revisar las ventas por artículo y estimar la demanda futura.
  3. Considerar por separado los factores estacionales y externos acordados.
  4. Convertir la previsión de demanda en cantidades estimadas.
  5. Calcular el coste de cada artículo y el presupuesto total.
  6. Determinar qué cálculos son fiables y cuáles requieren cautela.
  7. Averiguar qué falta cuando una fuente no está disponible.
  8. Revisar el plan, introducir cambios acordados y aprobar el pedido.

Después

  1. Antes del cálculo se comprueba la disponibilidad del historial y de las fuentes acordadas.
  2. Recibes una previsión de demanda por producto basada en el historial de ventas.
  3. La previsión puede combinar el historial con factores externos autorizados.
  4. La previsión se convierte en un plan con cantidades por artículo.
  5. Se calculan el presupuesto por artículo y el total del período.
  6. El nivel de confianza acompaña al cálculo; una previsión débil se marca como orientativa y requiere revisión.
  7. Si faltan datos o una fuente no está disponible, no se genera el plan y se registra el motivo.
  8. El responsable de compras revisa el plan, lo ajusta y aprueba el pedido.

Responsable de ventas / Asesor

Asesoramiento antes de la compra basado en datos aprobados por la empresa. Las preguntas complejas y las condiciones individuales se derivan a un empleado.

Antes

  1. Interrumpir el trabajo para responder sobre productos, precios, dirección y horarios.
  2. Recordar en qué tarifa o sección del sitio está la respuesta.
  3. Contrastar la descripción, el precio y las condiciones de reserva con los materiales vigentes.
  4. Redactar de nuevo una respuesta clara y comprobar que no promete de más.
  5. Preguntar a los colegas y explicar al cliente por qué debe esperar.
  6. Repetir a cada cliente el proceso de reserva y el siguiente paso.
  7. Registrar manualmente las preguntas frecuentes y los datos que faltan.
  8. Combinar mensajes rutinarios con consultas complejas y acuerdos individuales.

Después

  1. El cliente recibe información sobre catálogo, precios y condiciones desde materiales aprobados.
  2. Puede preguntar en lenguaje natural y el asesor encuentra los datos pertinentes.
  3. La respuesta enlaza la fuente; la empresa controla los precios y el contenido.
  4. La respuesta se limita a los hechos, sin descuentos, existencias ni promesas inventadas.
  5. Si falta el dato, el asesor lo dice claramente y guarda la pregunta para aclararla.
  6. El cliente entiende el siguiente paso; el sistema no crea pedidos ni cobra por sí solo.
  7. El registro muestra preguntas frecuentes y lagunas que conviene cubrir.
  8. Un empleado interviene en casos complejos o discutibles y se centra en el cliente y los acuerdos.
03Método

No es solo un prompt

Cada solución es un proceso de trabajo diseñado con cuidado.

Se describe en la ficha del agente. Ocho campos permiten saber si encaja con tu tarea, qué resultado obtendrás y dónde permanece el control humano.

TareaPara quién y para qué resultado se creó el agente.
EntradaQué materiales necesita para trabajar.
ProcesoQué etapas recorre la tarea.
SalidaQué obtendrás y cómo comprobarlo.
LimitacionesDónde se necesita un experto y qué no hace el agente.
PermisosQué datos y acciones están permitidos.
EntornoDónde se procesan tus materiales.
VerificaciónQué evidencia confirma el resultado declarado.

01 / Ficha — ocho campos para elegir con responsabilidad →

04Elegir el formato

¿Una operación, una tarea compleja o un flujo de trabajo conectado?

El formato depende de tu tarea, no del nombre de la tecnología.

Una operación

Subagente

Realiza un paso concreto, como transcribir una reunión o localizar una cláusula.

Ver subagentes →

Varias etapas

Agente

Gestiona una tarea completa desde los materiales hasta un resultado verificable.

Ver agentes →

Proceso conectado

Flujo

Conecta varias soluciones en un flujo secuencial con puntos de control.

Ver el flujo →

Entorno de entrega

¿Dónde se implementará tu solución?

Elegimos el entorno según los datos, el equipo y la integración. Antes de empezar se fijan los límites de acceso y revisión.

Más sobre seguridad →
☁️ CloudPara tareas adecuadas para la nube.
👥 TeamPara el trabajo conjunto del equipo y los sistemas de la empresa.
📦 Local / ContainerPara procesos locales o aislados.

Tu siguiente paso

Describe la tarea que quieres dejar de hacer manualmente.

Elige una solución lista o un desarrollo a medida. Tras describir la tarea, continuarás el cuestionario desde el segundo paso.

¿Ya has elegido una solución?

No incluyas datos personales, secretos comerciales ni documentos confidenciales; basta con una descripción.

Primer paso

¿Qué quieres dejar de hacer manualmente?

Cuéntanos la tarea y te propondremos qué automatizar y cómo.

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