Criterios para el primer proceso
No todas las rutinas están listas para automatizarse. Antes de elegir el primer candidato, comprueba cuatro señales:
- Repetibilidad. La acción se repite con regularidad y siguiendo las mismas reglas, no una vez por trimestre de forma distinta.
- Materiales. Hay datos de entrada: correos, grabaciones, contratos, una base de datos o notas. El agente trabaja con materiales, no con suposiciones.
- Un resultado verificable. El resultado puede abrirse y comprobarse: borrador, acta, respuesta con citas o documento.
- Una persona responsable. Hay una persona del equipo que confirma el resultado; sin ella, la automatización se convierte en un flujo sin control.
Los mismos principios se fijan en las modalidades de colaboración: antes del lanzamiento se fijan la tarea, los datos de entrada, el artefacto esperado, los criterios de aceptación, los límites y la persona que toma la decisión.
Candidato 1: correo entrante
El asistente de correo determina el tema y la prioridad de un correo, destaca plazos y compromisos y prepara un borrador con el tono acordado. Resulta útil cuando hay mucho correo entrante similar, se necesita un tono uniforme y hay que controlar los plazos. El envío solo se realiza después de una confirmación humana.
Candidato 2: actas de reuniones
El asistente local de actas transcribe la grabación y prepara el resumen, las decisiones, las tareas y los responsables. Sirve para reuniones internas con datos sensibles, actualizaciones periódicas y entrevistas. En una configuración totalmente local aprobada, la grabación no se envía a un servicio externo; la persona responsable de la reunión comprueba los nombres y las decisiones.
Candidato 3: búsqueda en contratos
El navegador RAG jurídico responde preguntas sobre contratos y reglamentos con citas exactas y referencias a las fuentes. Escenarios habituales: buscar cláusulas, comparar versiones y preparar materiales para el abogado. El especialista responsable comprueba la postura jurídica.
Candidato 4: preguntas sobre métricas
El consultor de bases de datos convierte una pregunta en lenguaje natural en una consulta a las vistas permitidas de PostgreSQL y responde explicando el cálculo y enlazando la tabla de origen. Libera a los analistas de preguntas típicas como «cuántos», «cuál es la tendencia» o «por qué cambió».
Candidato 5: preparación de requisitos
El analista de requisitos lleva los materiales desde el análisis hasta los artefactos siguiendo GOST 19.201-78, GOST 34.602-89 e ISO 29148:2018, y vincula cada requisito con una fuente. Resulta útil para equipos que preparan especificaciones de forma habitual.
Si ninguno de los cinco candidatos encaja con tus reglas, es un motivo para realizar una evaluación antes del desarrollo personalizado, no para automatizar un proceso inestable.
Preguntas y respuestas
¿Cuál es la forma más económica de empezar?
Con el despliegue de un subagente preparado desde 1.500 USD: un proceso, una función y un resultado verificable. El precio cubre los servicios; la infraestructura y las suscripciones se facturan por separado. La demostración es gratuita.
¿Puedo automatizar un proceso sin reglas documentadas?
No de forma fiable. Un subagente realiza una tarea concreta según reglas documentadas. Define la etapa antes de automatizarla.
¿Qué ocurre si la rutina no es estándar?
Utiliza un desarrollo personalizado: análisis, diseño e integración. El alcance y el precio se presupuestan después del análisis.
¿Qué procesos se automatizan primero?
Correo, actas, búsqueda en contratos, preguntas sobre métricas y preparación de requisitos.
¿Cómo debo elegir un proceso?
Busca repetibilidad, un artefacto claro y un resultado verificable. Los procesos con estas características son más fáciles de automatizar.
¿Por qué no empezar con tareas creativas?
Las tareas creativas son difíciles de comprobar mediante criterios; el principio «primero el criterio del resultado» exige un artefacto medible.
¿Qué ocurre si la rutina abarca varios departamentos?
Los puntos de control se asignan por roles y cada departamento confirma su parte del resultado.
¿Cuánta rutina debe cubrir un subagente?
Un subagente cubre una etapa del proceso; varias etapas se reparten entre subagentes distintos.
¿Cómo evito automatizar un proceso defectuoso?
Documenta primero la etapa: un proceso inestable producirá resultados incoherentes.
¿Qué hacer con los resultados de la automatización?
Contrástalos con el diario y los criterios de aceptación; devuelve los casos controvertidos para su revisión.