Blog / biblioteca prática
Entenda o processo antes de automatizá-lo.
Materiais práticos sobre trabalho com agentes, pesquisa, invenção, análise crítica de interfaces e segurança de dados. Os textos separam mecanismos confirmados de hipóteses de projeto.
Conceitos básicos
Checklist para escolher um agente de IA: sete perguntas antes da compra
Sete perguntas que distinguem um agente funcional de uma apresentação atraente: dados, controle, fontes, limites e artefato.
Segurança
Perímetro local: quando os dados não devem sair do computador
Materiais jurídicos confidenciais, negociações comerciais e gravações sensíveis de reuniões são motivos comuns para escolher uma implantação local controlada.
Análise crítica
Alternativa honesta: como sugerir correções sem impor
Uma alternativa sem imposição: como a análise crítica sugere uma correção, mas deixa a decisão com a equipe de produto.
Análise crítica
Heurísticas das WCAG: como funciona uma auditoria de acessibilidade da interface
Como funciona uma auditoria de acessibilidade: quatro etapas do cenário às opções de correção e por que isso não é uma certificação legal.
Análise crítica
Padrões obscuros: como uma interface perde a confiança do usuário
Todo padrão obscuro produz um breve aumento de conversão e uma perda prolongada de confiança. Conheça práticas recorrentes e alternativas honestas.
Invenção
Da contradição ao teste: como verificar uma solução proposta com baixo custo
Encontrou uma solução sem concessões? Ainda é cedo para comemorar: cada ação precisa de efeito esperado, risco e teste de baixo custo.
Invenção
Ampliação do espaço de soluções: quatro etapas em vez de brainstorming
Por que o brainstorming produz 30 ideias sem plano, enquanto as quatro etapas do Oracle produzem movimentos fundamentalmente diferentes com testes.
Invenção
TRIZ: como formular a contradição e parar de negociar perdas
A equipe está presa entre "ou isso/ou aquilo"? TRIZ transforma a tarefa em contradição e busca uma solução sem troca de perdas.
Pesquisa
Perguntas sobre o comportamento passado: três regras para uma entrevista honesta
Por que ‘o que você fez da última vez?’ funciona melhor do que ‘você compraria?’: três regras de entrevista do método do Agent-CustDev.
Pesquisa
Mapa de oportunidades: como entrevistas se transformam em hipóteses verificáveis
De anotações dispersas de entrevistas a um mapa de oportunidades com referências aos trechos originais: quatro etapas do processo de pesquisa.
Pesquisa
Cinco entrevistas: dados ou ilusão? Limites da amostra em CustDev
Cinco entrevistas oferecem observações, não estatísticas de mercado. Veja o que pode ser extraído honestamente delas e onde as conclusões devem permanecer limitadas.
Conceitos básicos
Agente de IA ou chatbot: o que muda no fluxo de trabalho
Um chatbot mantém um diálogo. Um agente organiza o trabalho em torno de um objetivo: recebe entradas, percorre etapas, usa ferramentas e produz um artefato verificável. Cinco diferenças essenciais para a escolha.
Método
Como ler o passaporte de um agente de IA
Oito campos do passaporte — tarefa, entrada, processo, saída, limites, permissões, ambiente e verificação. Cada campo responde a uma pergunta específica antes do lançamento do agente.
Segurança
Acesso mínimo sem confiança meramente decorativa
Quais perguntas fazer sobre dados, ferramentas e diário antes do lançamento. Por que selos de segurança não substituem mecanismos verificáveis.
Pesquisa
Onde termina a síntese das entrevistas e começam as estatísticas
Como evitar conclusões fortes demais a partir de uma amostra qualitativa. Quando um padrão de cinco entrevistas se torna hipótese e quando se torna fato.
Invenção
Uma contradição em vez de concessões intermináveis
Como ampliar o espaço de soluções e ainda chegar a um teste. O método TRIZ no trabalho de produto: da contradição a uma etapa verificável.
Análise crítica
Por que uma auditoria de interface deve apresentar evidências
Observação, consequência, gravidade e alternativa — cada uma separadamente. Como distinguir uma conclusão fundamentada de uma opinião apresentada em forma de tabela.
Método
Qual rotina automatizar primeiro: cinco candidatos
Cinco processos geralmente delegados primeiro a um subagente: e-mails, atas, contratos, métricas e especificações — além dos critérios de escolha.
Método
Como incorporar um subagente a um processo existente sem interrompê-lo
E-mails, reuniões e documentos permanecem no fluxo conhecido; o subagente entra como uma etapa, não como um novo sistema.
Segurança
Como evitar dar dados extras ao agente: somente leitura e limites de acesso
O agente lê apenas o que é permitido, não envia mensagens sem confirmação humana e trata e-mails recebidos como conteúdo não confiável. Princípios dos limites de acesso.
Método
A gestão pergunta, o banco responde: consultas em linguagem natural
Pergunta por voz → SQL nas visualizações autorizadas → resposta com cálculo e tabela de origem. Veja como funciona o consultor de banco de dados.
Método
Respostas sobre contratos com citações exatas: como funciona o RAG jurídico
Cada resposta traz uma citação literal com detalhes, versão e data. Veja como funciona o navegador com geração aumentada por recuperação (Retrieval-Augmented Generation, RAG) em contratos e por que ele não substitui um advogado.
Método
Ata de reunião sem serviço externo: transcrição local
Uma gravação de reunião se transforma em resumo, ata, relatório e lista de tarefas no seu computador, com conferência em relação à gravação.
Método
Assistente de e-mail: organização da caixa de entrada sem envio automático
Assunto, urgência, prioridade com justificativa e rascunho com base no conhecimento aprovado; nenhum e-mail é enviado sem confirmação humana.
Método
Implementação de um agente de IA na empresa: cinco etapas da tarefa ao artefato
Da definição dos critérios aos 30 dias de suporte: cinco etapas para implementar um agente e o que cada uma inclui.
Método
Critérios de aceitação do resultado do agente: como saber se o artefato está pronto
Sem critérios de aceitação, o preço não é discutido. Como definir os critérios do resultado do agente antes de iniciar o processo.
Método
Controle humano: onde o agente para e aguarda confirmação
Um rascunho não é enviado sozinho, e uma posição jurídica não se transforma em mera opinião. Pontos de controle humano nos processos de agentes.
Método
Diário de trabalho do agente: rastreando o resultado até os dados de origem
Entradas, decisões e fontes: cada etapa é registrada. Como o diário de trabalho torna o resultado do agente rastreável.
Método
Golden Trio: pesquisa, invenção e análise crítica em um só processo
Três agentes em um processo completo: mapa de oportunidades, resolução de contradições e auditoria honesta. Uma pessoa verifica cada transição.
Conceitos básicos
Agente, subagente e pessoa: onde fica o limite da automação
O agente conduz o processo até o artefato, o subagente cobre uma função e a pessoa permanece nos pontos de controle. Veja onde fica o limite da automação.
Conceitos básicos
Demonstração antes da implantação: observe o resultado, não as promessas
A demonstração é gratuita, usa materiais sintéticos e não processa dados do cliente. Veja o que ela mostra e como avaliá-la.
Conceitos básicos
Quem precisa de um agente de IA: quatro funções e seus resultados
O gestor recebe métricas por voz, o advogado recebe citações de contratos e a equipe recebe artefatos em vez de conversas. Quatro funções e seus resultados.
Conceitos básicos
Nuvem, equipe ou perímetro local: como escolher o ambiente de execução
Nuvem para demonstrações, Equipe para o trabalho conjunto e Local para dados sensíveis. Três ambientes de execução dos agentes e as regras de escolha.
Conceitos básicos
Quanto custa implementar um agente de IA: três modelos de contratação
Implantação de subagente a partir de US$ 1.500, implantação de agente a partir de US$ 6.000 e desenvolvimento sob medida orçado após a descoberta. Veja o que o preço inclui e como avaliar o valor.
Método
Diagrama de Ishikawa em 20 minutos: encontre a causa-raiz, não o sintoma
Você acha que existe uma única causa; o diagrama espinha de peixe revela de 15 a 20. Diagrama de Ishikawa: seis categorias de causas, criticidade e causa raiz.
Método
Oceano Azul em 20 minutos: supere a concorrência com a matriz ERRC
Eliminar, Reduzir, Elevar e Criar: quatro perguntas mostram o que mudar para sair do ‘oceano vermelho’.
Método
Pré-mortem em 15 minutos: cinco motivos de fracasso antes do início
O projeto ainda não começou e você já sabe por que pode falhar: causas de fracasso antes do início, risco = probabilidade × impacto e plano de mitigação.
Método
RICE em 10 minutos: priorize ideias sem discussões subjetivas
Alcance × Impacto × Confiança ÷ Esforço: a fórmula transforma discussões sobre prioridade em números; a tabela é calculada em 10 minutos.
Segurança
Demonstração sintética: por que uma demonstração honesta supera um "caso real"
A demonstração usa materiais sintéticos e não processa dados do cliente. Esse limite visível faz parte da demonstração.
Primeiro passo
Escolha uma solução pronta ou descreva seu processo.
Escolha um dos doze agentes e subagentes ou preencha o questionário para desenvolvimento sob medida.